Preguntas frecuentes

FAQs sobre envío

¿Cuánto cuesta el envío?

Los gastos de envío en península (España) están incluidos en los precios de las cafeteras.

Si se requiere de envío express, los gastos de envío son + 9€

¿Cuánto tarda el envío?

El envío tarda entre 2-3 días.

¿Se hacen envíos a Ceuta, Melilla, Canarias, Tenerife y Baleares?

Si, se hacen envíos fuera de la península, pero no están incluidos en los precios de las cafeteras.

FAQs sobre incidencias

¿Tenéis una atención al cliente?

Si, Telf: 963 639 993
Mail: contacto@tiempodecafe.com

¿Se permiten devoluciones?

Si

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Telf: 963 639 993
Mail: contacto@tiempodecafe.com

¿Qué hago si me llega el producto dañado durante el transporte?

Al estar los gastos de transporte incluidos en los precios de las cafeteras significa que nosotros, Tiempo de Café SL, nos encargamos del transporte, por tanto, si ocurre algún daño durante el transporte nos hacemos cargo.

Si el cliente desea hacerse cargo del transporte, entonces la responsabilidad pasa a ser suya junto a la empresa de transporte.